为持续提升基层治理精细化、规范化水平，切实解决群众急难愁盼问题，五里堡街道五里堡社区坚持以党建为统领，立足网格治理阵地，创新服务工作方法，整合资源力量、抓实闭环服务，不断夯实基层治理根基，推动社区治理提质增效、民生服务升温走心。

五里堡社区坚持把党建引领作为基层治理的根本抓手，健全“党组织统领、党员带头、全员参与”的治理工作体系。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以网格为基本服务单元，将党建工作与日常治理、民生服务、矛盾化解、隐患排查深度融合。通过党员包片、骨干带队、志愿联动的工作模式，把治理力量、服务资源精准下沉到楼栋院落、居民家中，打通基层治理服务“最后一米”。在日常工作中，社区总结推行“巡、访、调、办、宣”五步工作法，形成闭环治理服务机制，让基层治理更精准、更高效。

一是常态“巡”，守住安全底线。网格长依托网格片区开展日常巡查，重点排查消防安全、楼道堆物、环境卫生等突出问题，做到隐患早发现、早整改、早清零，从源头筑牢社区安全防线。

二是走心“访”，常走访察民情。聚焦独居老人、困难家庭、特殊群体，常态化入户走访、贴心问询，主动倾听居民诉求、收集意见建议，动态建立民情台账，精准掌握辖区群众所需、所盼、所难。

三是就地“调”，化解邻里矛盾。发挥网格员、老党员人熟、地熟、情况熟的优势，坚持“小事就地化解、大事联动处置”，耐心调解邻里纠纷、物业矛盾、生活琐事，有效减少矛盾上行，持续维护辖区和谐稳定氛围。

四是快速“办”，行动快解民忧。针对群众反映的各类问题，社区实行即时登记、分类处置、限时办结、及时反馈的工作机制，简单问题当场解决，复杂问题联动共建单位、物业协同攻坚，切实做到民有所呼、我有所应。

五是广泛“宣”，讲政策聚民心。依托网格微信群、入户宣讲、线下展板、志愿服务等多种形式，常态化开展政策解读、文明创建、反诈宣传、安全科普、惠民政策宣讲，引导居民知政策、守规矩、共参与，营造共建共治共享的良好氛围。

下一步，五里堡社区将持续深化党建引领基层治理模式，持续优化工作方法、细化服务举措，持续做实做细网格化便民服务，用精细化治理提升群众幸福感、获得感、安全感，全力建设平安和谐、宜居幸福的美好社区。

 来源：五里堡社区 刘洋

 编辑：张艺